Service à la clientèle exceptionnelle chez DDB aide la ville de Branson, MO


M.. Mahorney, La ville de Branson a récemment acheté trois armoires électriques de DDB illimité pour un projet de radio. Je voulais vous communiquer comment cette expérience a. Comme un peu de fond, le système Branson Police et radio d'incendie actuel a été mis en service en 1993. La ville était d'environ 9 miles carrés et le développement principal était long de l'autoroute MO76, appelé "la bande". Depuis 1993, la ville a augmenté à plus de 22 miles carrés et a connu une croissance considérable dans tous les sens et de toutes sortes. Aussi rapidement que la Ville a augmenté, l'efficacité du système radio a diminué. Actuellement, en ce moment, officiers et pompiers doivent souvent recourir à des téléphones cellulaires personnels, que leurs radios portables ne sont pas en mesure de communiquer avec notre Centre de communications. Les agents ont été en poursuites à pied et altercations avec les suspects et les pompiers ont été dans des situations d'urgence dangereuses, sans la possibilité de demander de l'aide ou de communiquer sur leurs radios. Nous avons travaillé sur un projet depuis plus de deux ans pour ajouter un système de récepteur voté pour améliorer la capacité de notre personnel de sécurité publique pour communiquer. Comme vous le savez, les temps économiques difficiles ont eu un impact à chaque partie de la société, y compris le tourisme, qui est la principale source de revenus pour la ville de Branson. Cela étant dit, nous sommes sur un budget très serré pour ce projet et que deux de nos sites de réception nécessitent des équipements étant placés dans des tours d'eau, il a nécessité des armoires NEMA dans ces endroits. Malheureusement, le coût des armoires certifiés NEMA placé le projet en péril. Je suis entré en contact avec votre entreprise grâce à une recherche Google. J'ai téléphoné et parlé avec une personne de vente au début de l'été. Il m'a dit de vos unités rénovées et nous avons fait un plan pour poursuivre cette option, une fois que le projet a reçu l'approbation du conseil municipal et le financement. Il y a quelques semaines, Je recontacté votre entreprise et parlé avec Thomas Pena. Grâce à ce processus, Thomas est allé au-delà de nous aider à obtenir les armoires dont nous avons besoin. Il a mentionné son manager (Je ne sais pas son nom) à plusieurs reprises et qu'il a contribué à cet achat ainsi. A travers les dizaines d'appels téléphoniques et de courriels, J'ai trouvé vos réceptionnistes d'être très agréable et professionnel et Thomas d'être une aide exceptionnelle. Je félicite votre personnel pour leur travail pour aider la Ville compléter ce projet. Je ne doute pas que lorsque nous recevons les armoires, leur qualité montrera le même professionnalisme et le souci du client que je l'ai vécu avec vos employés. À nous, ce n'est pas seulement un achat de boîtiers électriques. Ceci est une partie d'un projet de sécurité publique vitale nécessaire qui assurera la sécurité et le bien-être de nos agents de police, les pompiers et les résidents et les visiteurs de la ville de Branson. Je ne peux pas souligner assez que nous croyons que ce projet permettra de sauver des vies et Thomas et votre personnel ont contribué à amener à passer. Merci ne semble pas adéquate, mais vous avez notre gratitude et ses remerciements. S'il vous plaît féliciter Thomas Pena pour nous. Capt. Steve Lisby Operations and Support Services Supervisor Branson Police Dept.

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Contrôle climatique  •  Power Distribution  •  Construction de l'enceinte

DDB Unlimited est un OEM NEMA Outdoor Enclosure Fabricant. Nous offrons une grande variété de tailles standard de 16" à 90" de haut et de 25" à 42" profonde avec réglable et réversible EIA 19"/23" soutirage rails, les portes avant et arrière, 3 point, poignées pad de verrouillage. Conçu pour l'industrie des télécommunications, nos enceintes peuvent être déployées dans des environnements extérieurs difficiles tant rurales ou résidentielles.

DDB fabrique une grande variété de NEMA 4 & 4x NEMA Boîtiers et propose des accessoires tels que les climatiseurs d'enceinte, Radiateurs, Ventilateurs, Batteries et options d'alimentation. grand inventaire approvisionné de DDB permet pour les industries les plus rapides des délais de livraison, nous offrons le paiement rapide et facile via les cartes de crédit et nos boîtiers sont fabriqués aux Etats-Unis. DDB est une ISO 9001 société enregistrée.

Configuration  •  Personnalisation  •  Accessoires  •  Service à la clientèle

 
 
 
 
 
 

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