Outstanding Customer Service presso DDB Aiuta Città di Branson, MO


Sig.. Mahorney, La città di Branson recentemente acquistato tre recinti elettrici da DDB illimitato per un progetto radiofonico. Volevo comunicarvi quanto quell'esperienza andata. Come un po 'di storia, l'attuale sistema Branson Polizia e radio del fuoco è stato messo in funzione in 1993. La città era di circa 9 miglia quadrate e lo sviluppo principale era lungo MO76 autostrada, chiamato "la Striscia". Da 1993, la città è cresciuta a oltre 22 chilometri quadrati e ha avuto una notevole crescita in ogni direzione e di ogni genere. Come rapidamente come la città è cresciuta, l'efficacia del sistema radio diminuito. Attualmente, agenti e vigili del fuoco devono spesso ricorrere a telefoni cellulari personali, come i loro radio portatili non sono in grado di comunicare con il nostro Communications Center. Officers have been in foot pursuits and altercations with suspects and firemen have been in dangerous emergencies, without the ability to request help or communicate on their radios. We have been working on a project for over two years to add a voted receiver system to enhance the ability of our public safety personnel to communicate. As you are aware, the tough economic times have impacted every portion of society, including tourism, which is the primary revenue source for the City of Branson. That being said, we are on a very tight budget for this project and as two of our receiver sites require equipment being placed in water towers, it necessitated NEMA cabinets in those locations. Unfortunately, the cost of NEMA certified cabinets placed the project in jeopardy. I came into contact with your company through a Google search. I phoned and spoke with a sales person in the early summer. He told me of your refurbished units and we made a plan to pursue this option, once the project received City Council approval and funding. A few weeks ago, I recontacted your company and spoke with Thomas Pena. Through this process, Thomas has gone above and beyond to help us obtain the cabinets we need. He has mentioned his manager (I do not know his name) on several occasions and that he has been instrumental in this purchase as well. Through the dozens of phone calls and emails, I have found your receptionists to be very congenial and professional and Thomas to be an outstanding help. I commend your staff for all their work in helping the City complete this project. I have no doubt that when we receive the cabinets, their quality will show the same professionalism and concern for the customer that I have experienced with your employees. To us, this is not just a purchase of electrical enclosures. This is a part of a vitally needed public safety project that will ensure the safety and wellbeing of our police officers, firemen and the residents and visitors of the City of Branson. I cannot stress enough that we believe this project will save lives and Thomas and your staff have helped to bring it to pass. Thank you does not seem adequate, but you have our appreciation and thanks. Please commend Thomas Pena for us. Capt. Steve Lisby Operations and Support Services Supervisor Branson Police Dept.

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Climate Control  •  Distribuzione di energia  •  Enclosure di costruzione

DDB Unlimited è un produttore OEM NEMA recinto all'aperto. Forniamo una grande varietà di formati standard da 16" a 90" alta e da 25" a 42" profondo con EIA regolabili e reversibili 19"/23" svinatura rotaie, porte anteriori e posteriori e 3 punto, maniglie di chiusura pad. Progettato per il settore delle telecomunicazioni, Le nostre coperture possono essere distribuiti in ambienti esterni sia rurali o residenziali.

DDB produce un'ampia varietà di NEMA 4 & 4x NEMA Cassette e offre accessori come i condizionatori d'aria di recinzione, Riscaldatori, Fans, Batterie e opzioni di alimentazione. il grande inventario rifornito di DDB consente per le industrie più veloci i tempi di consegna, Offriamo il pagamento semplice e veloce tramite carte di credito e le nostre custodie sono made in USA. DDB è un ISO 9001 società registrata.

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